Cancelación de Reservaciones
Si necesitas cancelar tu reservación para un corte de cabello u otro servicio, te pedimos que lo hagas con al menos 24 horas de anticipación para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no serán reembolsables.
No Presentación
Si no te presentas a tu cita y no has cancelado con al menos 24 horas de anticipación, se considerará una "no presentación" y no tendrás derecho a un reembolso.
Devoluciones de Productos
Aceptamos devoluciones de productos para el cuidado del cabello dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en su empaque original. Debes presentar el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez que recibamos tu producto devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, procesaremos el reembolso a tu método de pago original. Ten en cuenta que puede tomar algunos días hábiles para que el reembolso se refleje en tu cuenta.
Cambios
Solo reemplazamos productos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo producto, envíanos un correo electrónico a theblowbarm@gmail.com y envía tu producto a: [Dirección de tu empresa].
Envío de Devoluciones
Para devolver un producto, debes enviarlo a: [Dirección de tu empresa]. Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver el producto. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Excepciones
Algunos productos no pueden ser devueltos, como aquellos que están abiertos o usados, productos personalizados y tarjetas de regalo. Los productos en oferta solo pueden ser reembolsados al precio de oferta.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de devoluciones y reembolsos, contacta a nuestro equipo de soporte al cliente en theblowbarm@gmail.com.
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